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Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
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Inicio
Transparencia
01. Información de la entidad
1.1.a. Misión y visión.
1.1.b. Funciones y deberes.
1.2.a. Estructura orgánica - organigrama
1.3.a. Mapas y cartas descriptivas de los procesos.
1.4. Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias.
1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas.
1.6. Directorio de entidades.
1.7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés.
1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.
1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas.
1.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado.
1.11. Calendario de actividades.
1.12 Información sobre decisiones que pueden afectar al público.
1.13 Entes y autoridades que lo vigilan.
1.14. Publicación de hojas de vida - Ofertas laborales
1.15 Agenda de los directivos
02. Normativa
2.1. Normativa de la entidad o autoridad.
2.1.1. Leyes.
2.1.2. Decreto Único Reglamentario.
2.1.3. Normativa aplicable.
2.1.4. Vínculo al Diario o Gaceta Oficial.
2.1.5. Políticas, lineamientos y manuales.
2.1.5.a. Políticas y lineamientos sectoriales.
2.1.5.b. Manuales.
2.1.5.c. Otros lineamientos y manuales que le aplique.
2.1.6. Agenda Regulatoria.
2.2. Búsqueda de normas.
2.2.1. Sistema Único de Información Normativa – SUIN.
2.2.2. Sistema de búsquedas de normas, propio de la entidad.
2.3. Proyectos de normas para comentarios.
2.3.1 Proyectos normativos.
2.3.2. Comentarios y documento de respuesta a comentarios.
2.3.3. Participación ciudadana en la expedición de normas a través el SUCOP - LegalBog
2.4 Régimen Legal de Bogotá - SIJUR
03. Contratación
3.1 Plan anual de adquisiciones
3.2 Publicación de información contractual
3.3 Publicación de la ejecución de contratos
3.4 Manual de contratación, adquisición y/o compra
3.5 Formatos o modelos de contratos o pliegos tipo
04. Planeación, Presupuesto e Informes
4.1. Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión.
4.2. Ejecución presupuestal.
4.3. Plan de Acción.
4.4. Proyectos de Inversión.
4.5. Informes de empalme.
4.6. Información pública y/o relevante.
4.7 Informes de gestión, evaluación y auditoría.
4.7.1. Informe de Gestión.
4.7.2. Informe de rendición de cuentas ante la Contraloría General de la República, o a los organismos de Contraloría o Control territoriales.
4.7.3. Informe de rendición de cuentas a la ciudadanía.
4.7.4. Informes a organismos de inspección, vigilancia y control.
4.7.5. Planes de mejoramiento.
4.8 Informes de la Oficina de Control Interno.
4.8.1. Informe pormenorizado.
4.8.2. Otros informes y/o consultas a bases de datos o sistemas de información.
4.9 Informe sobre Defensa Pública y Prevención del Daño Antijurídico.
4.10 - Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos.
4.11 Programa de Transparencia y Ética Pública - Plan Anticorrupción y Atención a la Ciudadanía - PAAC
4.12 Gestión de riesgos
05. Trámites
5.1. Trámites.
06. Participa
6.1.1. Descripción General del Menú Participa.
6.1.2. Mecanismos, espacios o instancias del Menú Participa.
6.1.3. Estrategia de participación ciudadana.
6.1.4. Estrategia anual de rendición de cuentas.
6.1.5. Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC).
6.1.6. Informes de rendición de cuentas generales.
6.2 Conoce, Propone, Prioriza
07. Datos abiertos
7.1 Instrumentos de gestión de la información.
7.1.1 Registros de activos de información.
7.1.2 Índice de información clasificada y reservada
7.1.3 Esquema de Publicación de la Información
7.1.4 Programa de gestión documental.
7.1.5 Tablas de Retención Documental.
7.2 Sección de Datos Abiertos.
08. Información específica para Grupos de Interés
8.1.1. Información para niños, niñas y adolescentes.
8.1.2. Información para Mujeres.
8.1.3. Otros de grupos de interés.
09. Obligación de reporte de información específica por parte de la entidad.
9.1. Normatividad Especial.
10. Información tributaria en entidades territoriales locales.
10.1 Procesos de recaudo de rentas locales.
10.2. Tarifas de liquidación del Impuesto de Industria y Comercio (ICA).
11. información adicional
11.1 Carta trato digno al ciudadano.
11.2 Comisión Intersectorial del Espacio Público - CIEP
11.3 Demos
11.4 Estudios, Investigaciones y otras publicaciones
11.5 Preguntas y respuestas frecuentes
11.6 Glosario
11.7 Noticias
11.8 Accesibilidad Web
11.9 Seguimientos Implementación Ley de Transparencia y acceso a información publica
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